TERMS OF USE

La société KONTRAMARKA OÜ, numéro d'enregistrement : 14693656, adresse postale : Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estonie, ci-après dénommée « Société », « Nous », « Notre » ou « Notre », coopère avec les gestionnaires de billets et les organisateurs d'événements sur la base d'accords séparés et est propriétaire du Site : https://www.mticket.eu/.

Ces Conditions s'appliquent à tout achat sur notre Site et sont conçues pour garantir votre compréhension du processus d'achat et pour expliquer notre implication dans le processus de fourniture des Services et les spécificités de l'achat de Billets. Les conditions générales entrent en vigueur à compter de la date de leur mise en ligne sur le Site et sont valables indéfiniment.

Par défaut, nous fournissons le Site en tant que plateforme en ligne permettant à des sociétés tierces (réalisateurs) de publier des publicités pour la vente de billets pour divers événements et concerts. Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables des Ticket Implementers (vendeurs), mais nous les mettons uniquement en relation avec les Acheteurs qui souhaitent acheter des Billets. En accédant ou en utilisant notre site, l'acheteur accepte d'être lié par les présentes conditions d'utilisation et politique de confidentialité. Si l'Acheteur n'accepte pas d'être lié par ces Conditions, ou si à tout moment les Conditions deviennent inacceptables, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le Site et nos services.

Avant de passer une commande, l'acheteur est redirigé vers un module de contenu distinct (widget) du réalisateur, qui est automatiquement déterminé par le système et connecte le réalisateur concerné (qui est responsable de la vente des billets pour un certain événement) avec l'acheteur. En achetant un billet, l'Acheteur accepte les conditions d'achat de l'Opérateur concerné.

Tous les vendeurs de billets sont soumis aux exigences énoncées dans les présentes conditions générales. Nous attirons votre attention sur le fait que la Société, en plus de fournir le Site et le Système à utiliser, peut également agir en tant qu'Organisateur ou Metteur en œuvre d'Événements et vendre des Billets. Dans ce cas, nous aurons les mêmes droits et obligations que ceux prévus par les présentes Conditions générales pour les exécutants et les organisateurs.

Veuillez noter que nous pouvons apporter des modifications à ces conditions à tout moment, qui entreront en vigueur immédiatement lorsque nous publierons les mises à jour sur le site. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus vous indiquera la date à laquelle les Conditions ont été révisées pour la dernière fois. En continuant à utiliser ce site après cette date, vous acceptez les modifications.

Si vous avez des questions supplémentaires, si vous ne comprenez pas quelque chose ou si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected].

Table des matières

• 1. CONDITIONS
• 2. ENREGISTREMENT DE COMPTE
• 3. ACCORD AVEC LE MISE EN ŒUVRE
• 4. PROCÉDURE DE PAIEMENT
• 5. REMBOURSEMENT
• 6. DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES
• 7. RESPONSABILITÉ
• 8. RÉSOLUTION DES LITIGES
• 9. AUTRES CONDITIONS
• 10. SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
• 11. UTILISATION DU CONTENU POUR LA FORMATION À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

1. CONDITIONS

Dans ce document, les termes suivants sont utilisés indifféremment au singulier et au pluriel (sauf indication contraire dans le terme et/ou la définition) avec les significations suivantes :

1. "Modèles d'IA" désigne tous les algorithmes, modèles d'apprentissage automatique, réseaux de neurones, autres systèmes intellectuels, programmes informatiques et leurs dérivés.
2. "Acheteur" ou "Vous" - une personne physique ou morale qui utilise les services de la Société pour la réservation (si disponible) et l'émission de Billets conformément aux présentes Conditions.
3. "Événement" - un événement culturel et de divertissement, y compris une représentation théâtrale, un spectacle de cirque, un concert, une exposition, une projection de film, un festival, un spectacle, un défilé de mode, une compétition sportive, une excursion, ainsi que tout autre événement dont la participation n'est possible que sous conditions de présentation du document spécial Billet.
4. "Mise en œuvre" des billets - une personne morale qui vend des Billets, est responsable et contrôle du contenu et de la véracité des informations publiées sur l'Évènement ainsi que de la conformité et de l'originalité des Billets.
5. "Commande" - un ou plusieurs Billets pour un Événement, sélectionnés par l'Acheteur dans le Système et réunis dans le Système par un numéro d'identification unique.
6. "Organisateur" de l'Évènement - une personne morale, un entrepreneur individuel, qui a le droit d'organiser et de conduire l'événement sur la base des documents d'autorisation pertinents (si ceux-ci sont prévus par la loi) et est responsable de l'événement.
7. "Réservation" - une Commande formée en attente de paiement par l'Acheteur.
8. "Frais de service" - les fonds facturés à l'Acheteur lors de la vente des Billets pour la réservation et la vente des prestations de Billets. Le montant des Frais de Service pour chaque Billet correspond à un certain pourcentage du coût du service indiqué sur le Billet.
9. "Site" - un ensemble de pages web de la Société (y compris les sous-domaines), situé au lien : https://mticket.eu/.
10. "Système" - l'ensemble logiciel sur la base duquel fonctionne le Site, destiné à la réservation, à l'enregistrement, à la vente et à la génération de séries et de numéros uniques de Billets, à l'identification et au stockage des transactions des utilisateurs, à l'envoi de confirmations d'achat par e-mail. courrier, etc.
11. "Billet" - un document adressé à l'Acheteur par e-mail (sauf disposition contraire des conditions du site Internet) et certifiant le droit de l'Acheteur de visiter (passer, voir, écouter) l'Evènement, contient un code barre, le numéro de commande, des informations sur le nom, la date, le lieu de l'Evénement, la place attribuée à l'Acheteur (secteur, rangée, etc.), le coût de participation à l'Evènement et le montant des Frais de Service, ainsi que des informations juridiques ou techniques complémentaires.
12. "Contenu utilisateur/acheteur" désigne tous les documents, entrées et données téléchargés, publiés ou autrement fournis par l'acheteur sur le site (y compris, mais sans s'y limiter, les critiques textuelles, les commentaires, les métadonnées et l'historique des transactions).
13. "Widget" est un module de contenu de l'implémenteur (vendeur), qui sert à organiser la communication de l'acheteur avec l'implémenteur et vers lequel l'acheteur est redirigé pour acheter un billet.

↑ Retour en haut

2. ENREGISTREMENT DE COMPTE

Vous pouvez parcourir le Site sans créer de compte. Vous devrez créer un compte pour utiliser certaines fonctionnalités du Site, telles que la Réservation, la Commande ou l'achat d'un Billet. Chaque fois que vous vous connecterez à votre compte, nous vous enverrons un code unique sur votre adresse e-mail, qui servira de mot de passe pour accéder au Site. Ne partagez pas le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte avec des tiers. L'acheteur est responsable de la confidentialité et de l'utilisation de son nom d'utilisateur et de son mot de passe, ainsi que de toutes les activités (y compris les achats) effectuées via votre compte.

Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute autre violation de la sécurité liée à votre compte, vous devez nous en informer immédiatement par écrit. La Société n'est pas responsable de tout dommage lié à la divulgation de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe ou à l'utilisation de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe par quelqu'un d'autre.

Lors de l'ouverture d'un compte, l'Acheteur doit utiliser son nom, selon les documents officiels. Vous ne pouvez pas utiliser le nom d'une autre personne dans le but de usurper l'identité de cette personne ou pour toute autre raison. De plus, le nom ne doit pas être offensant, vulgaire ou obscène. La Société peut vous demander de modifier votre mot de passe (le cas échéant) si nous pensons que votre compte n'est plus sécurisé ou si nous recevons une plainte selon laquelle votre nom d'utilisateur porte atteinte aux droits de quelqu'un. L'Acheteur n'est pas propriétaire de son compte ni de son nom d'utilisateur.

Avant de commencer l'inscription, l'Acheteur doit se familiariser avec les présentes Conditions d'utilisation et les politique de confidentialité. Votre inscription confirme votre acceptation pleine et inconditionnelle des Conditions d'utilisation et politique de confidentialité.

Pour vous inscrire sur le Site, vous devez avoir au moins 18 ans et avoir le droit de conclure des contrats juridiquement contraignants. La Société peut refuser l'inscription, annuler un compte ou interdire l'accès au Site pour quelque raison que ce soit.

↑ Retour en haut

3. ACCORD AVEC LE MISE EN ŒUVRE

Nous sommes une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs enregistrés d'acheter des billets pour divers événements. Les présentes conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre les parties relatif à l'objet des présentes.

Cette section des Conditions s'applique à votre utilisation du Site et à l'achat de Billets. En achetant des billets via le site, l'acheteur est d'accord avec le réalisateur. Nous obtenons à notre tour votre consentement pour transférer vos données et pouvons transférer des informations vous concernant liées à votre compte qui permettent de vous identifier auprès du responsable de la mise en œuvre.

Sauf indication contraire au moment de la vente, nous agissons en tant qu'intermédiaire pour les organisateurs d'événements et les gestionnaires de billets d'événements. Lors de l'achat de Billets, l'Acheteur conclut toujours un accord direct et unique avec l'un des Responsables de la mise en œuvre (la Société peut également être le Responsable de la mise en œuvre).

L'Organisateur fixe les prix des Billets (en accord avec l'Organisateur) et est responsable envers vous des obligations légales que l'Organisateur assume en vous vendant les Billets, à savoir que le Billet était dans la forme prescrite et confirme votre droit de le présenter à l'Organisateur et d'accéder à l'Événement.

L'Organisateur est responsable envers vous de s'assurer que l'Événement a lieu et que vous pouvez accéder à l'événement, conformément au(x) Billet(s) que vous avez acheté. Si l'événement est reporté ou annulé, vous devez d'abord contacter le responsable de la mise en œuvre et agir conformément à la section 5 « Remboursements » des présentes conditions.

Bien que la Société puisse donner des indications sur le Site concernant les prix, les listes d'événements, les sièges, etc., celles-ci sont fournies à titre informatif uniquement (sans aucune garantie quant à leur exactitude). La Société (si elle n'agit pas en tant que réalisateur ou organisateur) n'est pas responsable des actions du réalisateur, de l'organisateur de l'événement, des tiers agissant en son nom, de l'organisation elle-même et de la tenue de l'événement.

De plus, bien que la Société puisse faciliter la résolution des litiges entre l'Acheteur, l'Organisateur et l'Organisateur, Nous ne contrôlons ni ne garantissons la disponibilité, la qualité ou la légalité des Billets ; la sécurité lors des événements que vous avez choisis ; la véracité ou l'exactitude des informations sur les Événements ; la capacité des exécutants à vendre des billets ou des acheteurs à les payer ; ou que l'Acheteur ou le Metteur en œuvre finalisera la transaction. En tant que plateforme en ligne, la Société n'est pas propriétaire des Billets vendus sur le Site (autres que ceux vendus par elle en tant qu'Opérateur ou Organisateur).

La Société peut céder ou transférer les droits et obligations en vertu des présentes Conditions à tout moment selon les mêmes modalités ou conditions qui ne vous sont pas moins favorables. L'Acheteur ne peut pas céder ou transférer ses obligations en vertu des présentes Conditions, ou l'un de ses droits ou obligations, sans le consentement écrit préalable de la Société.

En nous communiquant ses données personnelles, ainsi que les données personnelles de tiers lors du remplissage des informations sur le Site, l'Acheteur accepte et comprend que afin de vous fournir des services de vente de Billets, la Société doit les transférer à l'Opérateur. Parmi les données personnelles que la Société collecte et peut transférer à l'Opérateur peuvent figurer : le nom, le prénom, le sexe, le numéro de téléphone de contact, la ville et l'adresse e-mail. Sous la direction de l'Organisateur ou du Metteur en œuvre, pour assurer la sécurité lors de certains événements (par exemple football, etc.), la Société peut collecter des données personnelles sous la forme d'un numéro de pièce d'identité ou d'un numéro fiscal.

Après avoir payé la Commande, l'Acheteur reçoit lui-même le Billet par e-mail et se charge de le présenter à la personne chargée de l'organisation de l'Evènement. Pour ce faire, vous pouvez imprimer le Billet ou le sauvegarder dans la mémoire d'un dispositif technique, à condition qu'un tel dispositif permette d'afficher le document pour contrôle (scan) par le système de contrôle d'accès de la salle.

En cas de commande d'un Billet via le Site, un message est envoyé à l'adresse e-mail de l'Acheteur. L’acheteur doit payer l’intégralité du prix de la Commande finalisée avant de passer la Commande suivante.

L'entrée à l'événement est toujours soumise aux termes, conditions ou règles du responsable de la mise en œuvre, de l'organisateur et de l'exploitant du lieu. Il est de la responsabilité de l'acheteur de lire ces termes, conditions et règles.

L'Acheteur doit connaître les événements pour lesquels il a acheté un Billet et doit vérifier de manière indépendante si l'événement sera reporté, annulé ou modifié d'une autre manière. L'Organisateur est responsable de se tenir informé des événements pour lesquels il propose un Billet sur le Site. En cas d'annulation de l'événement, l'Organisateur doit supprimer les informations relatives à l'Événement du Site dans les 48 heures suivant la notification officielle de l'Organisateur. Si le Billet est vendu à l'Acheteur, le Responsable de la mise en œuvre est tenu de restituer les fonds à l'Acheteur. Nous ferons de notre mieux pour informer les acheteurs des changements d'événements, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.

↑ Retour en haut

4. PROCÉDURE DE PAIEMENT

Vous avez le droit de payer vos Billets par toute méthode qui vous est proposée sur le Site. Le paiement est considéré comme effectué par l'Acheteur au moment de la confirmation de la transaction réussie par l'institution de paiement (bancaire) et du transfert effectif des fonds sur le compte.

Une fois que l'exécutant a reçu le paiement du billet, la commande est considérée comme terminée et l'acheteur a le droit d'assister à l'événement. En cas de non-paiement ou de paiement partiel de la commande pendant la Période de Réservation, la Commande est considérée comme invendue et annulée.

Le réalisateur, l'organisateur et la société ne sont pas responsables du calcul et du paiement des taxes sur la vente de billets, sauf lorsque la société est tenue par la loi de calculer, collecter et verser la taxe sur ces ventes. Toutes les taxes applicables doivent être incluses dans le prix de vente de votre billet.

Vous acceptez que la Société n'est en aucun cas responsable de l'exactitude ou du caractère approprié de tout paiement d'impôts à une entité en votre nom, sauf lorsque la Société est tenue par la loi de calculer, collecter et remettre ces taxes. L'acheteur doit indemniser la Société et (le cas échéant) ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents et employés de toutes les responsabilités, intérêts et coûts (y compris les honoraires d'avocat) encourus par nous à la suite de toute réclamation d'un tiers ou gouvernementale, qui se rapportent à toute obligation fiscale locale, régionale, étatique ou internationale ou aux montants payables en vertu de toute disposition fiscale, loi, ordonnance ou décret.

Les paiements reçus des Acheteurs pour les Billets achetés via le Site sont directement traités par le Responsable de la mise en œuvre et transférés sur son compte, et Notre Site est fourni au Responsable de la mise en œuvre à ces fins. Vous devez comprendre que les responsables de la mise en œuvre varient d'un pays à l'autre et d'un événement à l'autre. Dans le même temps, la Société peut également agir en tant que réalisateur et recevoir des fonds de votre part. Des informations sur le réalisateur vous sont fournies avant l’achat du billet.

Nous vous demandons de vous familiariser avec l'entité juridique du réalisateur, ses conditions de vente et politique de confidentialité avant d'acheter un Billet, et si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions pour quelque raison que ce soit, n'entreprenez aucune action visant à acheter un Billet, car cette action peut être irréversible, ce qui entraînera une perte d'argent pour les Billets.

Si le responsable de la mise en œuvre n'est pas en mesure de vérifier ou d'identifier les informations fournies par l'acheteur lors de l'inscription, de la commande, de l'achat, du paiement, y compris les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire, vos billets peuvent être annulés. Le responsable de la mise en œuvre peut refuser d'honorer tous les achats de billets en attente effectués à l'aide de cette carte de crédit ou de ce compte bancaire et/ou via tout compte en ligne associé à cette carte de crédit ou ce compte bancaire. Si la Société a des doutes sur vos paiements, elle pourra également vous interdire d'utiliser le Site.

Lors de l'achat de Billets via le Site, l'Acheteur est limité à un certain nombre de Billets pour chaque événement. Cette limite est fixée et vérifiée lors de chaque transaction. Les présentes Conditions visent à prévenir l'achat frauduleux de Billets. Chaque compte doit être associé à une personne unique et contenir des informations valides et vérifiables. Plusieurs comptes ne peuvent pas être utilisés pour contourner ou dépasser les restrictions affichées sur les billets. Si l'Acheteur dépasse ou tente de dépasser les limites spécifiées de Billets, la Société se réserve le droit d'annuler tout ou partie des commandes et Billets sans préavis, et de vous interdire d'acheter des Billets. Tout Billet annulé pour dépassement de la limite établie pourra être remboursé à sa valeur nominale (hors frais).

Afin de respecter les exigences de limites, il est interdit aux Acheteurs d'utiliser un logiciel automatisé pour acheter des Billets sur le Site, ainsi que de contourner les mesures de sécurité, le système de contrôle d'accès ou tout autre contrôle technologique.

Si le montant payé par l'Acheteur pour le Billet est incorrect (que ce soit en raison d'une erreur humaine, d'un dysfonctionnement du Site ou d'un autre système), le Billet pourra être annulé (ou la commande de ce Billet) et le montant payé par l'Acheteur sera remboursé. Dans le même temps, la Société n'est pas responsable des frais de déplacement ou de toute autre dépense engagée par l'Acheteur ou toute autre personne en relation avec des erreurs de cette nature.

Lors de l'achat d'un Billet, l'Acheteur s'engage dans tous les cas à fournir son adresse e-mail valide, son numéro de téléphone, ainsi que son nom et le nom du destinataire du Billet (dans certains cas, les données de son passeport et son numéro fiscal, si de telles exigences existent). Si ces informations ne sont pas fournies ou si des informations fausses ou invalides sont fournies à l'Acheteur, la vente du Billet pourra être refusée.

La responsabilité de la sauvegarde et de la protection du Billet contre toute copie incombe uniquement à l'Acheteur. Si quelqu'un copie un Billet, l'accès à l'Événement sera ouvert au Billet présenté en premier.

Dans certaines juridictions, il peut y avoir des points de vente (caisses) de Billets. Toutes les informations disponibles et nécessaires concernant ces billetteries seront publiées pour chaque événement spécifique. Lors d'un paiement en caisse, le paiement est considéré comme effectué par l'Acheteur au moment de la réception des fonds en caisse.

↑ Retour en haut

5. REMBOURSEMENT

Les remboursements des billets d'événement sont effectués par l'organisateur qui vous a vendu le billet et uniquement en cas d'annulation de l'événement. Parallèlement, seule la valeur nominale du Billet est restituée à l'Acheteur, les Frais de Service et le coût des Prestations Supplémentaires ne sont pas remboursés.

Les remboursements à l'Acheteur en cas de paiement de la Commande (Billets) par mode non monétaire (carte bancaire) interviennent après l'envoi par l'Acheteur d'une demande électronique à l'adresse [email protected] soit à l'adresse de l'Opérateur avec ajout d'une photo et/ou d'une copie scannée du ou des Billets et d'un document confirmant son achat (extrait de compte, ordre de paiement, etc.). En cas d'achat de Billets dans des points de vente (Billetterie), l'Acheteur est tenu de conserver le(s) Billet(s) et, à notre demande, de les renvoyer à l'Opérateur ou à la Société (conformément à nos instructions).

Seul l'Acheteur dont les coordonnées sont précisées dans la Commande peut demander un remboursement. Les remboursements sont effectués dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la demande de l'Acheteur, le délai pouvant être prolongé de 10 (dix) jours ouvrables supplémentaires.

Si l'événement est reporté (reporté), les Acheteurs doivent alors contacter le Responsable de la mise en œuvre, qui tentera à son tour de résoudre tout problème lié aux Billets. Il est interdit aux responsables de la mise en œuvre de revendre, d'annuler ou de modifier des billets pour des événements reprogrammés. Aucun remboursement ne sera effectué pour les événements reprogrammés, sauf s'ils sont définitivement annulés comme indiqué ci-dessus.

De plus, la Compagnie n'est pas responsable des représentations partielles, du lieu, de la programmation, des changements d'heure ou de votre mauvaise impression par la suite. Dans ces cas, aucun remboursement n'est effectué.

↑ Retour en haut

6. DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES

L'acheteur a le droit de :

1. recevoir des informations sur les règles de vente des Billets, les prix des Billets, les catégories de Billets disponibles et d'autres informations sur les Événements publiés sur le Site ;
2. choisir le mode de paiement du Billet parmi ceux proposés sur le Site Internet de la Société, l'Acheteur étant tenu de prendre connaissance des règles d'utilisation de l'un ou l'autre mode de paiement ;
3. envoyer des commentaires sur le travail de la Société aux contacts indiqués sur le Site ;
4. refuser d'acheter un Billet sur le Site avant de régler la Commande. Un tel refus entraînera la résiliation de toutes les obligations de la Société envers l'Acheteur.

En utilisant notre Site et nos Services, l'Acheteur s'engage à ne procéder à aucune des opérations suivantes :

1. être abusif envers l'un de nos employés ou d'autres utilisateurs ;
2. utiliser nos marques sans notre autorisation écrite préalable ;
3. copier, reproduire, reconstruire, modifier, créer des œuvres dérivées, distribuer ou afficher publiquement tout contenu (autre que vos informations) ou logiciel de notre site ou de nos services sans l'autorisation écrite préalable de nous et du tiers concerné, le cas échéant ;
4. interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement de notre Site ou de nos Services, ou de toute activité effectuée sur notre Site ou nos Services.

Dans un effort pour protéger nos acheteurs et nos exécutants, la Société peut filtrer les ventes ou les inscriptions de billets à la recherche de signes de fraude à l'aide d'algorithmes ou de systèmes automatisés, ce qui peut entraîner l'annulation automatique des inscriptions ou des ventes et la suspension temporaire ou permanente des comptes. Si votre transaction est annulée par erreur ou si votre compte est suspendu par erreur, veuillez nous contacter et la Société pourra rétablir votre compte ou les informations de la Société à sa seule discrétion.

La Société a le droit de :

1. exiger de l’Acheteur qu’il respecte l’ensemble de la procédure d’enregistrement/paiement de la commande conformément aux règles énoncées dans les présentes Conditions.
2. annuler la Réservation et/ou Commande de l'Acheteur si l'Acheteur a plus de 2 (deux) Réservations et/ou Commandes impayées dans un délai de 1 (un) mois calendaire.
3. à tout moment, modifier tout logiciel du système, y compris le Site, suspendre le logiciel qui assure le fonctionnement du site, lorsque des pannes, erreurs et pannes importantes sont détectées, ainsi que pour effectuer des travaux préventifs et empêcher l'accès non autorisé au site.
4. fixer et modifier les tarifs de vos Services unilatéralement et à tout moment.
5. inclure dans le prix de la Commande et facturer à l’Acheteur des frais de service.
6. exiger de l’Acheteur le paiement intégral du Billet.
7. annuler la commande finalisée si elle n’est pas payée pendant la Période de Réservation. Une commande annulée ne peut être mise à jour pour un remboursement que si une nouvelle commande est créée par l'acheteur.
8. si l'Acheteur ne respecte pas l'une des clauses des présentes Conditions Générales, refuser de lui fournir d'autres services.

↑ Retour en haut

7. RESPONSABILITÉ

Les présentes conditions d'utilisation (et tous les documents incorporés par référence) constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'objet des présentes et remplacent tous les accords et ententes antérieurs entre les parties, qu'ils soient écrits ou oraux. Aucun amendement, modification ou ajout à une disposition des présentes Conditions ne sera valide ou exécutoire à moins d'être effectué conformément aux dispositions expresses des présentes Conditions d'utilisation.

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée invalide ou inapplicable dans quelque circonstance que ce soit, cela n’affectera pas son application dans d’autres circonstances ni les autres dispositions des présentes Conditions.

Le Site et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité ». La Société ne garantit pas que le Site sera toujours sûr, fonctionnera sans erreurs, pannes, retards, c'est pourquoi l'Acheteur utilise le Site à ses propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, et dans la mesure où la loi applicable autorise les exclusions de garanties expresses ou implicites, la Société décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris toute garantie de titre, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon, qui peut résulter de l'accord ou du cours d'utilisation ou de l'usage commercial.

En aucun cas la Société ou nos promoteurs, fournisseurs, annonceurs et sponsors ne pourront être tenus responsables envers vous ou quiconque, et l'Acheteur renonce par la présente sciemment et expressément à tout droit de réclamer et de récupérer des dommages de toute nature découlant de l'utilisation du Site, de son contenu ou de tout produit ou service acheté via le Site. La Société n'est pas responsable des dommages et préjudices moraux subis par l'Acheteur du fait d'une incompréhension ou d'une mauvaise compréhension des informations relatives à l'ordre d'exécution/paiement de la Commande, ainsi qu'à la réception et à l'utilisation des Services.

Les parties sont dégagées de toute responsabilité en cas de non-respect total ou partiel de leurs obligations au titre des présentes Conditions générales, si ce non-respect est dû à un cas de force majeure, c'est-à-dire à des conditions extraordinaires et inévitables. Les circonstances de force majeure comprennent : les catastrophes naturelles, les actions militaires, les grèves, les perturbations naturelles et les manifestations, les actions et décisions des autorités de l'État, les pannes des réseaux de télécommunications et d'énergie.

La Société n'est pas responsable du fonctionnement et/ou de la sécurité des canaux d'information utilisés par l'Acheteur pour accéder au Site, ainsi que du stockage des informations, y compris du Billet reçu par l'Acheteur conformément aux présentes Conditions.

Toutes les réclamations ou réclamations liées aux présentes Conditions doivent être soumises par écrit dans un délai de 10 (dix) jours calendaires à compter de la date de leur survenance. Passé ce délai, les réclamations ne seront pas prises en compte par la Société.

L'Acheteur s'engage à indemniser la Société contre toute perte, dépense ou réclamation découlant de la violation par l'Acheteur des présentes Conditions ou de la violation des droits de tiers liés au Contenu Utilisateur/Acheteur. Nous nous réservons le droit de signaler toute activité que la Société estime illégale ou en violation des présentes Conditions d'utilisation, et nous répondrons à toute demande vérifiée liée à une enquête criminelle (telle qu'une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou toute autre procédure judiciaire) émanant des autorités policières ou réglementaires locales et étrangères, d'autres représentants gouvernementaux ou de tiers autorisés.

Le Site contient des liens vers d’autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas exploités par nous. Le fait que la Société puisse créer des liens vers ces sites Web n’implique pas l’approbation ou l’approbation de ces sites Web. La Société n'a aucun contrôle sur ces sites Web. La Société n'est pas responsable du contenu de ces sites Web ni des politiques de confidentialité de ces sites Web. La Société vous encourage à consulter les conditions d'utilisation et les pratiques de tout site Web auquel la Société renvoie. L'acheteur utilise d'autres sites Web à ses propres risques et est régi par les conditions de ces sites Web. L'Acheteur doit prendre des précautions pour s'assurer que tout lien qu'il choisit ou tout logiciel qu'il télécharge (à partir du Site ou d'autres sites) est exempt de virus, vers, chevaux de Troie, défauts et autres éléments de nature destructrice.

↑ Retour en haut

8. RÉSOLUTION DES LITIGES

La Société et le Site sont exploités et administrés conformément aux lois de la République d'Estonie.

Les litiges découlant de la mise en œuvre des présentes conditions d’utilisation seront résolus dans le cadre d’une procédure de réclamation. La réclamation est soumise à la Société par écrit, accompagnée des pièces justificatives des réclamations formulées, dans un délai maximum de 10 (dix) jours calendaires à compter de la naissance du litige.

Dans le cas où un accord ne peut être trouvé, les litiges survenus sont examinés conformément à la procédure établie par la législation en vigueur de la République d'Estonie. Pour toutes les autres questions non prévues dans les présentes Conditions Générales, les Parties sont régies par la législation en vigueur de la République d'Estonie.

↑ Retour en haut

9. AUTRES CONDITIONS

Nous ne pouvons pas interdire aux mineurs de visiter notre site et devons nous fier aux parents et aux tuteurs pour décider quels documents peuvent être consultés et achetés par des enfants. Il existe des protections de contrôle parental (telles que le matériel informatique, les logiciels de restriction ou les services de filtrage) qui peuvent vous aider à limiter l'accès au matériel préjudiciable aux mineurs.

Vous vous engagez à respecter toutes les règles, politiques, règlements et conditions applicables de l'organisateur de l'événement, qui se réserve le droit, sans remboursement de tout montant payé, de refuser l'admission ou d'expulser toute personne dont la conduite est jugée désordonnée par l'administration, qui utilise un langage vulgaire ou offensant ou qui ne respecte pas les règles établies pour les utilisateurs.

Vous acceptez que l'événement pour lequel l'acheteur achète des billets est public, que votre apparition et votre conduite à l'intérieur et à l'extérieur du lieu où se déroule l'événement sont publiques et que l'acheteur n'a aucune attente en matière de confidentialité concernant vos actions ou votre comportement lors des événements. L'acheteur nous autorise, les organisateurs de l'événement, les responsables de la mise en œuvre, nos partenaires, titulaires de licence et successeurs, y compris, mais sans s'y limiter, nos partenaires de marque et de médias, à utiliser votre nom, votre image, votre ressemblance, vos actions, vos poses, vos jeux, votre apparence, vos mouvements et vos déclarations dans tout affichage audio, vidéo ou photographique en direct ou enregistré ou toute autre diffusion, exposition, publication ou reproduction faite pendant ou pendant l'événement (que ce soit avant, pendant ou après le jeu ou la représentation) à quelque fin, de quelque manière que ce soit, sur tout support ou contexte, maintenant connu ou développés ultérieurement, sans autorisation ni compensation supplémentaire pour vous ou toute personne agissant en votre nom.

Vous et vos affaires pourrez être fouillés dès votre entrée dans l’événement. L'acheteur consent à de telles recherches et renonce à toute réclamation connexe qui pourrait survenir. Si l'Acheteur choisit de ne pas consentir à de telles recherches, l'entrée à l'Événement pourra vous être refusée sans remboursement ni autre compensation. Conformément à certaines politiques de l'établissement, certains articles ne peuvent pas être apportés sur les lieux, notamment les armes à feu, l'alcool, les drogues, les caméras, les appareils d'enregistrement, les pointeurs laser, les lumières stroboscopiques, etc.

La revente illégale (ou tentative de revente illégale) de Billets, y compris, mais sans s'y limiter, les Billets contrefaits ou en double, peut donner lieu à une éventuelle saisie et annulation sans compensation. L'Acheteur est responsable du respect de toutes les lois pertinentes concernant la revente de Billets. De plus, la Société se réserve le droit de limiter ou de refuser le privilège d'acheter des billets à toute personne qui, à notre avis, enfreint ou a enfreint nos Conditions. Étant donné que la Société ne garantit pas l'authenticité des Billets achetés auprès de revendeurs tiers non autorisés (tels que des courtiers ou des particuliers), la Société vous recommande d'acheter des Billets directement par notre intermédiaire, par l'intermédiaire de partenaires autorisés ou à la billetterie du site pour garantir l'authenticité des Billets. Les billets ne peuvent pas être utilisés à des fins de publicité, de promotions, de concours ou de loteries sans autorisation écrite officielle de la Société.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Site, les Services ou toute partie du Site ou des Services, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit. La Société effectue une maintenance programmée régulière du Site. Bien que la Société s'efforce d'éviter tout impact sur les clients, le Site ou nos Services peuvent être temporairement indisponibles pendant les périodes de maintenance.

Le titre au début de chaque paragraphe du présent Contrat d'utilisation est uniquement à des fins de référence et ne définit, limite, interprète ou décrit en aucune manière la portée ou la portée de ce paragraphe.

Nous vous enverrons des notifications par e-mail à l'adresse e-mail qui nous a été fournie par l'Acheteur lors de l'inscription. L'avis qui vous sera adressé sera réputé avoir été envoyé 24 heures après l'envoi de l'e-mail, à moins que la Société ne vous informe que l'adresse e-mail n'est pas valide.

↑ Retour en haut

10. SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

La Société utilise un logiciel de serveur sécurisé (SSL), qui est l'un des meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour sécuriser les opérations commerciales. Il crypte toutes vos informations personnelles pour des raisons de sécurité afin que personne d'autre ne puisse y accéder.

Tous les systèmes de la société sont protégés par une infrastructure de pare-feu sécurisée et des politiques de sécurité robustes et bien gérées. Les données personnelles sont hébergées dans une infrastructure cloud conforme à la région. L'accès du personnel de l'entreprise aux données des clients est contrôlé pour garantir que seul le personnel approprié peut consulter les données correspondant à ses responsabilités professionnelles. Toutes les actions avec les données clients sont surveillées par le personnel de surveillance et enregistrées dans un journal de contrôle.

Plus d'informations dans le politique de confidentialité.

↑ Retour en haut

11. UTILISATION DU CONTENU POUR LA FORMATION À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

L'Acheteur accorde par la présente à la Société, à ses sociétés affiliées, sous-traitants et tiers désignés une licence non exclusive, mondiale, irrévocable, perpétuelle, libre de droits, entièrement transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser le Contenu Utilisateur/Acheteur dans le but de développer et d'améliorer les modèles d'IA. Cette licence inclut, sans limitation, les droits de reproduire, distribuer, adapter, modifier, agréger, annoter, indexer et utiliser le contenu utilisateur/acheteur pour former, tester, valider et déployer des modèles d'IA. Les droits accordés en vertu de l'article 11 incluent également le droit d'utiliser le contenu utilisateur/acheteur pour développer, améliorer, publier et commercialiser des produits et services basés sur des modèles d'IA, pour fournir un accès à des tiers et pour stocker et réutiliser des données pour la maintenance des modèles. Les droits accordés à la Société en vertu du présent article survivront indépendamment de toute modification, résiliation du compte de l'acheteur ou des présentes conditions.

L'Acheteur confirme et garantit que :

• (a) Ils possèdent tous les droits et consentements nécessaires pour accorder la licence spécifiée dans la présente section ;
• (b) La fourniture du Contenu Utilisateur/Acheteur ne viole pas les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée) ;
• (c) Si le Contenu Utilisateur/Acheteur contient des données personnelles de tiers, l'Acheteur a obtenu le consentement nécessaire pour un tel traitement.

La Société appliquera des mesures techniques et organisationnelles pour anonymiser, pseudonymiser ou agréger le contenu utilisateur/acheteur avant de l'utiliser pour former des modèles d'IA, de sorte que les données ne puissent plus identifier personnellement l'acheteur. Le traitement de toute donnée personnelle doit être strictement conforme aux règles de la Société. politique de confidentialité et la législation applicable (loi sur l'intelligence artificielle, RGPD, etc.).

↑ Retour en haut